中国支付机构海外市场拓展历程

银联国际10月23日宣布,与阿联酋最大私有银行马士礼格银行(Mashreq Bank)签署合作协议,未来半年内,马士礼格银行将开通所有400多家网上商户受理银联卡,涵盖酒店预订、在线免税店等多种商户类型。今年初,马士礼格银行已率先开通银联手机闪付服务,目前阿联酋已有2.3万家商户支持该服务。银联国际是中国银联负责
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 一、第三方支付的应用现状
  
  (一) 第三方支付在B2B (企业对企业的电子商务形式) 中的应用
  
  实际上, B2B与B2C、C2C这几个支付领域的差别还是很大的, B2C、C2C主要是以小额分散的支付为主, 而B2B领域的交易额一般都上万。
  
  (二) 第三方支付在B2C (企业对消费者的电子商务形式) 中的应用
  
  在B2C型的电子商务中, 网上购物平台销售的产品一般都是一些特殊类型的商品, 如图书、电子产品、服装、食品等等。因为其商品比较低廉, 所以线上支付与货到付款是B2C领域中主要采用的支付方式。在B2C中, 企业的规模不同, 一般所采用的交易平台也就不同。主要可以分为以下两类:一类是, 平台较大的网上购物平台如卓越网、当当网等, 这些企业一般都是建立属于自己的电子商务网站和支付网关, 并且其平台只销售本企业的产品。二类是, 只负责提供支付技术和安全保障的第三方支付平台。具体的交易产品由入驻商户提供。
  
  (三) 第三方支付在C2C (个人对个人的电子商务形式) 中的应用
  
  第三方支付企业为用户构建了一个便捷、安全的生活。艾瑞调查研究表明, 如今随着第三方支付平台发展得越来越成熟, 已经汇集了众多的商家与消费者。因为银行不想花大量时间、金钱于这种以交易额小、次数多为特点的业务上, 从而为C2C的发展减少了竞争压力。据调查, C2C在我国拥有大量的潜在客户
  
  二、第三方支付面临的盈利问题及原因分析
  
  (一) 第三方支付面临的盈利问题
  
  为线上的买卖双方提供相关服务与解决相关问题是第三方支付企业的主要作用, 所以其主要目的是在提供满足市场需求的服务的基础上进行盈利。许多第三方支付平台为了争夺市场而采取免费政策, 从而导致众多企业没有足够的资金进行长远的发展。那么问题来了, 第三方支付企业该怎么实现盈利, 尤其是在当前我国的金融体系结构下的盈利问题。1、第三方支付在B2B、B2C中的盈利问题。第三方支付模式在B2B、B2C领域中更注重与银行的合作。它实际的客户是商家和银行, 而不是消费者, 其收入来源主要是对商家完成的交易进行抽成以及与银行进行利益分成。看似毫无瑕疵的商业模式, 实际上也存在着诸多问题。首先, 由于产品功能的相似形成了恶性竞争。为了获取更多的商家, 一些第三方支付企业不断降低向客户收取的提成, 不断地推出优惠政策, 导致其很少实现盈利。即便没有恶性竞争这个环境, 第三方支付公司想要实现盈利也是很艰难的。根据有关资料显示, 2007年我国线上支付交易额约为1000亿元, 即便按如今千分之三的服务费率来进行计算, 第三方支付企业的总体利润也仅仅只有3亿元, 这对于第三方支付企业来说就是杯水车薪。其次, 银行作为第三方支付企业的合作方, 收取的手续费就占其收入的绝大部分。2、第三方支付在C2C中的盈利问题。第三方支付平台的成立, 解决了之前网上交易的信用问题。如果买家在网上交易中受到欺骗, 第三方支付平台将全额赔付。一些企业已经实施了这种服务, 它们通过建立保证金专用账户, 对遭到损失的消费者进行一定的赔偿。贮存利息和服务费是此模式的主要收入来源。 (1) 沉淀资金的利息。卖方尚未收到买方支付的货款之前, 其资金暂时贮存在支付平台的账户上, 一般是7-8天, 也就是说三百亿元年交易额的第三方支付平台会产生6-10亿元的利息。从长远来看, 其沉淀资金可以产生巨额收入。但是在现阶段, 这种收入还尚不稳定。例如支付宝, 通过沉淀资金所产生的利息不到400万, 这个金额不足以支撑庞大的企业继续发展。再加上中国银监会对其沉淀资金的账户实施监管, 这就削弱了支付平台的利息收入。 (2) 服务手续费。众所周知, “免费”是淘宝及支付宝的杀手锏。2007年4月2日起, 支付宝开始对非淘宝以外的商户开始收费, 收费最高为1.5%.支付宝的收费行为在商户中产生了巨大的负面效应, 质疑声不绝于耳。在此事件中, 不管是收费时间还是费率都让商户无法接受, 为了抵抗风险, 大多数商户同时采取选择多家实力不错的支付平台的策略。在这种情况下, 淘宝和支付宝如果不冷静地分析局势, 采取适当的措施, 那么便会引起大量商户的退出。
  
  (二) 影响第三方支付盈利的原因分析
  
  目前第三方支付市场主要存在五种力量的竞争, 即现有竞争对手、潜在竞争对手、客户、银行、替代性服务方式。这五种竞争力量之间的相互竞争, 将影响着该行业的盈利水平。1、现有竞争对手的影响。从2004年开始, 众多企业进入第三方支付市场。随着支付宝、贝宝等多家国内外第三方支付企业进入中国市场, 整个行业顿时陷入了恶性竞争之中。为在市场中占领主要地位, 大量第三方支付企业不断降低交易手续费, 甚至免费、亏本来吸引商户。2、潜在竞争对手的影响。迅速发展的第三方支付市场引起了国内外众多公司的兴趣, 并做好了进军的准备。比如C2C市场, 国内搜索引擎老大百度也准备开始进入C2C行业。百度的用户量接近两亿, 相当庞大。并且据研究表明, 接近一半的人是通过搜索引擎进入购物网站。一旦百度开始大力发展电子商务, 其庞大的潜在客户量是不容小觑的。
  
  三、解决第三方支付盈利模式问题的措施
  
  第三方支付平台只要采取独特的发展模式, 才能避免与其他竞争者产生直接冲突, 挖掘出稳定的收入来源。
  
  (一) 深化行业细分
  
  随着线上支付变成一种潮流, 传统行业也开始与第三方支付平台相结合, 行业细分也逐渐成为第三方支付企业发展的趋势。利用自身的资源优势来挖掘目标客户, 开发有效的细分市场, 可以帮助第三方支付企业避免同行之间的恶性竞争。例如, 华星影院是我国档次最高的影院, 而消费者只能使用电话来订票, 并必须提前到柜台取票。在如今信息化时代的背景下, 传统的购票方式已经不能满足消费者的需求了。而在线上购票的技术已经发展成熟了, 只需通过第三方支付平台将华星影院的座位情况与第三方支付系统相连接, 这是现有技术完全能够达到的。
  
  (二) 提供增值服务
  
  凭借自身独特的技术等方面的优势, 第三方支付平台可以为客户提供更加专业、难以模仿的服务, 形成自身企业的标签, 从而促进更稳定的发展。易宝在第三方支付平台中是第一个实施“互动营销”的企业。它可以针对商户所存在的问题设计出相对应的解决措施, 并且可以为商户提供挖掘潜在客户、产品推广等一系列增值服务。比如, 在机票行业中, 易宝和国内机票的代理商易行天下合作共同开发出国内电子客票交易平台中规模最大的线上购票平台。在此流程中, 易宝从一如既往的提供支付服务提升到提供管理服务, 对于一般的第三方支付企业来说, 这已经超出其所提供服务的范围了。
  
  (三) 加强与银行的合作
  
  借助第三方支付的平台, 能帮助银行获得更多的客户和电子支付服务, 更有利于银行挤入电子商务这一新兴行业之列, 并占据一席之地。相对的, 通过与银行的合作, 第三方支付平台不仅能保障网上支付的安全性, 还能提高消费者的信任感, 从而稳固企业的发展。2006年时, 阿里巴巴就已经与工行结成了战略合作伙伴的关系, 它们通过支付宝来加深第三方支付产业方面的合作, 在第三方支付行业中协力发展。在此过程中, 工行投入大量精力开发与支付宝相对应的模式。这一事件说明了合作是企业长期发展的一大利器, 只要企业拥有好的发展前景, 则能赢得与银行合作的机会。

 
101    2024-02-29 11:07:11